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Su quale rete sarai, cosa succede quando i dati finiscono e quando parte il conto — scritto sulla scheda, prima che tu paghi.
Turchia · da 0,80 $
Cosa stiamo sistemando
Non sono ipotesi. Sono le lamentele che i viaggiatori lasciano sui servizi eSIM esistenti, ancora e ancora. Ognuna è una promessa contro cui progettiamo.
01
Il tuo piano scade prima che tu atterri.
La validità inizia quando la eSIM si connette per la prima volta a una rete all'estero — non nel momento in cui paghi. Compra una settimana prima se vuoi; il conto ti aspetta.
02
L'assistenza è raggiungibile solo quando hai già i dati.
Tutto ciò che ti serve per connetterti — il codice QR, le impostazioni, i passaggi di risoluzione — viene salvato sul tuo dispositivo prima di partire e funziona offline. L'assistenza umana è raggiungibile via email da qualsiasi connessione.
03
«Illimitato» che rallenta a una soglia non pubblicata.
Pubblichiamo il numero reale. Se un piano rallenta dopo una certa quantità di dati, quella quantità è sulla scheda del piano prima dell'acquisto, con lo stesso corpo del prezzo.
04
Si installa, poi non si connette.
Un'installazione guidata che controlla le tre cose che davvero lo causano — supporto eSIM del dispositivo, blocco operatore e roaming dati — prima di uscire di casa, finché puoi ancora fare qualcosa.
05
Non riesci a capire di chi è la rete che compri.
Nominiamo gli operatori locali che un piano usa e se hai il 4G o il 5G su ciascuno. Un piano economico su una rete debole non è un affare, e dovresti poterlo vedere.
06
Gli SMS della tua banca spariscono.
Le eSIM da viaggio sono solo dati, e lo diciamo chiaramente. Il tuo numero di sempre resta attivo sull'altra SIM, quindi chiamate e codici di verifica continuano ad arrivare.
Contattaci
Se gestisci un'attività di viaggi, operi una rete, o semplicemente sei rimasto scottato da una eSIM da viaggio e vuoi raccontarci come — ci farebbe piacere sentirlo.
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