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Por ahora el correo es el único canal, y responde una persona, no una cola de formularios. Intentamos responder en un día hábil.
No hay línea telefónica. Escribe a hello@gojowa.com con tu número de pedido y una línea sobre lo que pasó; responde una persona. Si nos compraste a nosotros, incluye el número de pedido; si la eSIM se compró a otro, no podemos ver ni cambiar ese pedido.
El servicio lo opera GOJOWA TECHNOLOGIES LTD, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Inglaterra y Gales el 15 de septiembre de 2026 con el número 17460599.
Domicilio social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido. Es nuestra dirección para correspondencia formal y notificaciones. No es una oficina que se pueda visitar, y el correo postal enviado allí nos llega más despacio que el correo electrónico — para cualquier cosa que necesite respuesta, escribe a una de las direcciones de arriba.