Mon téléphone est-il compatible eSIM ?

La plupart des téléphones vendus depuis 2019 le sont, mais deux choses l'empêchent même sur un modèle compatible : le téléphone est verrouillé à un opérateur, ou c'est une variante régionale sans puce eSIM. Le plus rapide pour en être sûr est de vérifier sur le téléphone lui-même, ce qui prend environ une minute.

iPhone

1. Ouvrez Réglages › Général › Informations.
2. Faites défiler vers le bas. Si vous voyez SIM disponible ou SIM numérique avec un numéro EID en dessous, le téléphone est compatible eSIM.
3. Toujours dans Informations, cherchez Verrouillage opérateur. Il doit indiquer Aucune restriction SIM. S'il indique « SIM verrouillée », une eSIM de voyage ne fonctionnera pas tant que votre opérateur n'aura pas désimlocké le téléphone.

Aux États-Unis, les iPhone récents n'ont plus de tiroir SIM et fonctionnent uniquement en eSIM. La liste plus bas indique quelles familles en disposent.

Android

1. Ouvrez Paramètres › Réseau et Internet › Cartes SIM (sur Samsung : Connexions › Gestionnaire SIM).
2. S'il y a une option Ajouter une eSIM ou Télécharger une SIM à la place ?, le téléphone est compatible eSIM.
3. Vous pouvez aussi composer *#06# : un téléphone avec eSIM affiche un EID à côté de l'IMEI.

Les modèles haut de gamme récents gèrent généralement l'eSIM ; les modèles d'entrée de gamme et certaines variantes régionales du même nom, non. C'est donc la vérification sur le téléphone qui compte. La liste plus bas couvre les familles courantes.

Verrouillage opérateur

Même si votre téléphone gère l'eSIM, il ne fonctionnera pas tant que l'appareil est bloqué par un opérateur. Si votre téléphone est bloqué, il faut d'abord faire lever ce blocage.

Un téléphone acheté avec un forfait est souvent verrouillé à cet opérateur. Les téléphones verrouillés n'acceptent que les SIM de cet opérateur, physiques ou eSIM ; une eSIM de voyage s'installera donc mais ne se connectera jamais. Demandez le désimlockage à votre opérateur avant de partir ; au Royaume-Uni, les téléphones vendus depuis décembre 2021 doivent être vendus désimlockés.

Téléphones qui gèrent généralement l'eSIM

Cette liste n'est pas complète et ne peut pas l'être : un même modèle peut être vendu avec ou sans eSIM selon le pays. Utilisez la vérification *#06# ci-dessus — c'est la réponse qui compte.

• Apple iPhone — iPhone XS, XS Max et XR (2018) et tout ce qui est plus récent.
• Google Pixel — Pixel 3 et plus récents (Pixel 3 seulement chez certains opérateurs).
• Samsung Galaxy — Galaxy S20 et plus récents, Note 20, Z Flip et Z Fold.
• Apple iPad — iPad Pro 11″ et 12,9″ (3e gén.), iPad Air 3, iPad mini 5 et plus récents.
• Motorola — Razr 2019 et plus récents, Edge 40 et plus récents.
• Huawei — Séries P40 et Mate 40 (hors variantes Pro+).
• Oppo / OnePlus — Find X3 et plus récents, OnePlus 11 et plus récents.

Connus pour ne pas gérer l'eSIM

• Modèles d'iPhone vendus en Chine continentale (pas d'eSIM, SIM physique uniquement).
• iPhone 8 et antérieurs, et tous les iPhone SE avant celui de 2022 (3e génération).
• La plupart des téléphones Android d'entrée et de milieu de gamme, même récents.
• Variante régionale d'un modèle compatible : le même nom peut être vendu sans eSIM dans certains pays.

Si ce n'est pas compatible

Nous ne pouvons pas livrer sur un téléphone sans eSIM, et nous ne vendons pas de cartes SIM physiques. Si vous achetez puis constatez que le téléphone ne peut pas l'installer, une eSIM jamais installée est intégralement remboursée — voir la page des remboursements.

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