Chi è GOJOWA

GOJOWA vende eSIM da viaggio: dati mobili per il paese in cui stai andando, acquistati prima di partire e installati sul telefono in un paio di minuti. Niente negozio, niente SIM di plastica, niente app. Il tuo numero resta dov’è.

Siamo un rivenditore, non un operatore mobile. Compriamo capacità dati all’ingrosso e la rivendiamo con il nostro nome e alle nostre condizioni. Vuol dire che il tuo interlocutore, il prezzo che paghi e il rimborso che chiedi sono affare nostro — non di qualcun altro.

Cosa facciamo di diverso

La maggior parte dei siti di eSIM da viaggio ti dice quanti gigabyte ricevi e nient’altro. Secondo noi, proprio quello che tralasciano è ciò che decide se i tuoi dati funzioneranno davvero.

Su ogni piano mostriamo:

• A quale rete locale ti collegherai. La copertura non è uguale ovunque in un paese, e la rete conta.
• Da quale paese esce il tuo traffico. Un piano per il Giappone può far uscire la connessione da Singapore o dagli Stati Uniti. È normale, ma cambia quali siti ti considerano locale — la tua banca, per esempio. Lo scriviamo sulla scheda, prima dell’acquisto.
• Il limite dati reale e la velocità reale, compreso cosa succede dopo un tetto di uso corretto, quando c’è.
• Se puoi condividere la connessione (hotspot).

Dove il nostro fornitore non ci dà una risposta, lo diciamo invece di tirare a indovinare. Una riga vuota è più utile di una sbagliata e sicura di sé.

Chi siamo

GOJOWA TECHNOLOGIES LTD è una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles, numero 17460599, con sede legale a Covent Garden, Londra. Siamo registrati presso l'Information Commissioner's Office del Regno Unito per la protezione dei dati con il riferimento ZC251853. I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe; non vediamo né conserviamo mai i dati della tua carta.

Gestiamo la nostra piattaforma. Il catalogo, il motore dei prezzi, il portale partner e l’assistenza sono nostri, non una vetrina in affitto — per questo possiamo mostrarti la rete e il paese di uscita quando la maggior parte dei rivenditori non può.

Oggi questa piattaforma porta più di 3.000 piani in oltre 200 destinazioni, in sette lingue, con un canale rivenditori usato da agenzie di viaggio, tour operator e guide: saldo prepagato, prezzi per partner, ordini in blocco e stock che assegnano ai propri viaggiatori.

Come lavoriamo

L’assistenza è scritta ed è tracciata. Ogni richiesta — da un viaggiatore o da un partner — riceve un numero di riferimento nel momento in cui viene creata, e rispondiamo noi direttamente. Per iscritto vuol dire che resta traccia: cosa hai chiesto, cosa abbiamo risposto, quando. Per un’azienda che rivende ai propri clienti, quella traccia conta più di un numero di telefono.

Quando una rete si guasta, lo senti da noi. Siamo un rivenditore: un guasto di rete locale all’estero non tocca a noi ripararlo. Tocca a noi dirti cosa sta succedendo e restituirti i soldi — le condizioni sono sulla nostra pagina rimborsi, in parole chiare e senza caratteri piccoli.

Non pubblichiamo nessun punteggio che non ci siamo guadagnati. Su questo sito non troverai stelline di recensione, perché non abbiamo ancora raccolto recensioni. Quando le avremo, saranno vere.

Quello che ti diciamo di un piano è ciò che il nostro fornitore ha detto a noi. Dove non abbiamo una risposta, la riga resta vuota invece di essere riempita con un’ipotesi.

Chiedi prima di comprare

Se qui qualcosa non è chiaro, o preferisci chiedere prima di comprare invece che dopo, scrivici: hello@gojowa.com oppure usa il modulo di contatto.