Meu celular é compatível com eSIM?

A maioria dos celulares vendidos desde 2019 é, mas duas coisas impedem mesmo em um modelo compatível: o celular está bloqueado para uma operadora, ou é uma variante regional sem chip eSIM. O jeito mais rápido de ter certeza é verificar no próprio celular, o que leva cerca de um minuto.

iPhone

1. Abra Ajustes › Geral › Sobre.
2. Role para baixo. Se você vir SIM disponível ou SIM digital com um número EID embaixo, o celular é compatível com eSIM.
3. Ainda em Sobre, procure Bloqueio da operadora. Deve dizer Sem restrições de SIM. Se disser “SIM bloqueado”, um eSIM de viagem não vai funcionar até a operadora desbloquear o celular.

Nos Estados Unidos, os iPhones recentes não têm mais bandeja de SIM e funcionam só com eSIM. A lista abaixo mostra quais famílias têm.

Android

1. Abra Configurações › Rede e internet › SIMs (na Samsung: Conexões › Gerenciador de SIM).
2. Se houver a opção Adicionar eSIM ou Baixar um SIM em vez disso?, o celular é compatível com eSIM.
3. Ou disque *#06#: um celular com eSIM mostra um EID ao lado do IMEI.

Os modelos topo de linha recentes costumam ter eSIM; os de entrada e algumas versões regionais com o mesmo nome, não. Por isso o que vale é a verificação feita no telefone. A lista abaixo cobre as famílias mais comuns.

Bloqueio da operadora

Mesmo que seu telefone seja compatível com eSIM, ele não vai funcionar enquanto o aparelho estiver bloqueado para uma operadora. Se o seu telefone estiver bloqueado, é preciso desbloqueá-lo primeiro.

Um celular comprado com plano costuma estar bloqueado para essa operadora. Celulares bloqueados aceitam só os SIMs dessa operadora, físicos ou eSIM, então um eSIM de viagem instala mas nunca conecta. Peça à operadora para desbloquear antes de viajar; no Reino Unido, celulares vendidos desde dezembro de 2021 devem ser vendidos desbloqueados.

Telefones que costumam ter eSIM

Esta lista não está completa e nem pode estar: o mesmo modelo pode ser vendido com ou sem eSIM dependendo do país. Use a verificação *#06# acima — essa é a resposta que vale.

• Apple iPhone — iPhone XS, XS Max e XR (2018) e tudo mais recente.
• Google Pixel — Pixel 3 e mais recentes (Pixel 3 só em algumas operadoras).
• Samsung Galaxy — Galaxy S20 e mais recentes, Note 20, Z Flip e Z Fold.
• Apple iPad — iPad Pro de 11″ e 12,9″ (3ª ger.), iPad Air 3, iPad mini 5 e mais recentes.
• Motorola — Razr 2019 e mais recentes, Edge 40 e mais recentes.
• Huawei — Séries P40 e Mate 40 (fora as versões Pro+).
• Oppo / OnePlus — Find X3 e mais recentes, OnePlus 11 e mais recentes.

Sabidamente sem suporte a eSIM

• Modelos de iPhone vendidos na China continental (sem eSIM, só SIM físico).
• iPhone 8 e anteriores, e todos os iPhone SE antes do de 2022 (3ª geração).
• A maioria dos Android de entrada e intermediários, mesmo os recentes.
• Versão regional de um modelo compatível: o mesmo nome pode ser vendido sem eSIM em alguns países.

Se não for compatível

Não podemos entregar para um celular sem eSIM, e não vendemos chips físicos. Se você comprar e depois descobrir que o celular não consegue instalar, um eSIM que nunca foi instalado é reembolsado integralmente — veja a página de reembolsos.

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