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Início › Meu celular é compatível com eSIM?
A maioria dos celulares vendidos desde 2019 é, mas duas coisas impedem mesmo em um modelo compatível: o celular está bloqueado para uma operadora, ou é uma variante regional sem chip eSIM. O jeito mais rápido de ter certeza é verificar no próprio celular, o que leva cerca de um minuto.
Todo iPhone a partir do XS / XR (2018) tem eSIM, exceto alguns modelos vendidos na China continental. iPhones comprados nos Estados Unidos a partir do iPhone 14 não têm bandeja de SIM físico e dependem totalmente do eSIM.
Google Pixel 3 e posteriores, Samsung Galaxy S20 / Note 20 / Z Flip e posteriores, e a maioria dos modelos topo de linha recentes de outras marcas são compatíveis com eSIM. Modelos de entrada e algumas variantes regionais com o mesmo nome não são, então a verificação no celular é a que conta.
Um celular comprado com plano costuma estar bloqueado para essa operadora. Celulares bloqueados aceitam só os SIMs dessa operadora, físicos ou eSIM, então um eSIM de viagem instala mas nunca conecta. Peça à operadora para desbloquear antes de viajar; no Reino Unido, celulares vendidos desde dezembro de 2021 devem ser vendidos desbloqueados.
Não podemos entregar para um celular sem eSIM, e não vendemos chips físicos. Se você comprar e depois descobrir que o celular não consegue instalar, um eSIM que nunca foi instalado é reembolsado integralmente — veja a página de reembolsos.