Hakkımızda

GOJOWA seyahat eSIM'i satar: gideceğiniz ülkede kullanacağınız mobil internet, yola çıkmadan alınır ve telefonunuza birkaç dakikada kurulur. Dükkân yok, plastik SIM yok, uygulama yok. Kendi numaranız yerinde kalır.

Biz bir operatör değil, bayiyiz. Veri kapasitesini toptan alır, kendi adımızla ve kendi şartlarımızla satarız. Yani muhatabınız, ödediğiniz fiyat ve talep ettiğiniz iade bizim işimiz — başkasının değil.

Neyi farklı yapıyoruz

Çoğu seyahat eSIM sitesi size kaç gigabayt aldığınızı söyler, gerisini söylemez. Oysa internetinizin gerçekten çalışıp çalışmayacağını belirleyen şeyler tam da söylemedikleri şeylerdir.

Her pakette şunları yazıyoruz:

• Hangi yerel şebekeye bağlanacağınız. Kapsama bir ülkenin her yerinde aynı değildir; şebeke fark eder.
• İnternetinizin hangi ülkeden çıktığı. Japonya paketi bağlantınızı Singapur'dan ya da ABD'den çıkarabilir. Bu normaldir, ama hangi sitelerin sizi "yerli" saydığını değiştirir — örneğin bankanız. Satın almadan önce kartın üstünde yazar.
• Gerçek veri sınırı ve gerçek hız — adil kullanım sınırı varsa sonrasında ne olduğu dâhil.
• Bağlantıyı paylaşıp paylaşamayacağınız (hotspot).

Tedarikçimizin bize cevap vermediği yerde tahmin yürütmeyiz, boş bırakırız. Boş bir satır, kendinden emin yanlış bir satırdan daha faydalıdır.

Kimiz

GOJOWA TECHNOLOGIES LTD, İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir özel limited şirkettir; şirket numarası 17460599, kayıtlı adresi Covent Garden, Londra. Veri koruma için İngiltere Bilgi Komiserliği'ne (ICO) ZC251853 referansıyla kayıtlıyız. Kart ödemeleri Stripe üzerinden işlenir; kart bilgilerinizi ne görürüz ne saklarız.

Kendi platformumuzu kendimiz işletiyoruz. Katalog, fiyatlandırma motoru, bayi portalı ve destek masası bize ait — kiralanmış bir vitrin değil. Şebekeyi ve çıkış ülkesini gösterebilmemizin sebebi de bu; çoğu bayi gösteremez.

Bugün bu platform 200'den fazla destinasyonda 3.000'i aşkın paketi yedi dilde taşıyor; seyahat acentelerinin, tur operatörlerinin ve rehberlerin kullandığı bir bayi kanalı var: ön ödemeli bakiye, bayiye özel fiyat, toplu sipariş ve kendi yolcularına atadıkları stok.

Nasıl çalışırız

Destek yazılıdır ve takip edilir. İster yolcudan ister bayiden gelsin, her talep oluştuğu anda bir referans numarası alır ve cevabı kendimiz yazarız. Yazılı olması demek kayıt olması demektir: ne sordunuz, ne cevap verdik, ne zaman. Kendi müşterisine satış yapan bir işletme için bu kayıt, bir telefon numarasından daha değerlidir.

Şebeke arızalandığında bunu bizden duyarsınız. Biz bayiyiz; yurt dışındaki bir yerel şebeke arızasını onarmak bizim elimizde değil. Bizim elimizde olan, ne olduğunu size söylemek ve paranızı iade etmek — şartlar iade sayfamızda açık dille ve küçük punto olmadan yazılı.

Hak etmediğimiz hiçbir puanı yayımlamayız. Bu sitede yorum yıldızı görmeyeceksiniz, çünkü henüz yorum toplamadık. Topladığımızda gerçek olacak.

Bir paket hakkında size söylediğimiz, tedarikçinin bize söylediğidir. Cevabın olmadığı yerde satır tahminle doldurulmaz, boş kalır.

Satın almadan önce sorun

Burada bir şey belirsiz kaldıysa ya da satın almadan önce sormak istiyorsanız yazın: hello@gojowa.com ya da iletişim formu.